Es la dependencia encargada del apoyo logístico, operacional, administrativo, de control y entrega de Información de la red vial en tiempo real que se apoya en las herramientas del Sistema de Información Geo referenciado (SIG), ubicado en La Lizama en el departamento de Santander, Ruta Nacional 4513, PR 4+150, Báscula Camionera Lizama II, donde presta servicio las 24 horas del día desde la Línea gratuita 018000 964 440, 317 513 8258 y #737 desde Movistar.

Desde el Centro de Control Operacional (C.C.O.) se coordinan todos los servicios ofrecidos al usuario en la vía y se vela por su óptima prestación, produciendo registros e informes permanentes que ayudan a tomar decisiones y optimizar la operación de la vía concesionada, con miras a un impacto positivo en el grado de satisfacción del usuario.


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